Формула
CTR = Клики / Показы × 100%
Показ — факт отображения элемента в видимой области экрана (viewport). Элемент ниже линии прокрутки, который пользователь не увидел, не считается показом в корректных системах аналитики.
Бенчмарки CTR для e-commerce
| Тип элемента | Типичный CTR |
|---|---|
| Карусель рекомендаций на PDP | 3–8% |
| Блок рекомендаций на главной | 4–10% |
| Карусель в корзине | 2–5% |
| Баннер на главной странице | 0.5–3% |
| Pop-up персонализации | 1–5% |
| Email: CTR по ссылкам | 1–4% |
CTR в контексте A/B тестирования
CTR удобен для быстрой оценки: высокое CTR означает, что виджет привлекает внимание. Но оптимизировать только CTR — опасно:
Тест A: CTR = 4%, Attributed CR = 12%, AOV = 3500 ₽
Тест B: CTR = 7%, Attributed CR = 6%, AOV = 2800 ₽
RPV(A) = 4% × 12% × 3500 = 16.8 ₽
RPV(B) = 7% × 6% × 2800 = 11.8 ₽ ← CTR выше, но выручка ниже
Вывод: всегда смотрите на CTR → Attributed CR → Revenue как на связанную цепочку.