Клиентский опыт

Многолетняя экспертиза для роста вашей компании

Узнайте, как мы помогли лидерам рынка вырасти за счёт персонализации

Как запустить кампанию с таргетингом по UTM-меткам (меткам отслеживания источников трафика) и снизить стоимость привлечения клиента

Как запустить кампанию с таргетингом по UTM-меткам (меткам отслеживания источников трафика) и снизить стоимость привлечения клиента

В этом материале рассматривается методика бесшовной интеграции рекламных кампаний и посадочных страниц с помощью UTM-меток (меток отслеживания источников трафика). Мы разберем, как платформа персонализации Gravity Field позволяет отделам маркетинга превращать стандартный лендинг в зеркальное отражение рекламного сообщения или спецпредложения из CRM-рассылки (рассылки по клиентской базе), значительно повышая конверсию и релевантность пользовательского опыта. В современном цифровом […]

Как измерить вклад сайта и приложения в розничную выручку бизнеса. Практическое руководство

Как измерить вклад сайта и приложения в розничную выручку бизнеса. Практическое руководство

Когда вы инвестируете в контекстную рекламу, SEO (Search Engine Optimization — поисковая оптимизация сайта) и развитие сайта, рост онлайн-конверсии — это ожидаемый и важный результат. Однако вы можете заметить, что параллельно увеличиваются и продажи в ваших розничных точках. Это не просто совпадение. Скорее всего, вы наблюдаете ROPO-эффект (Research Online, Purchase Offline — поиск онлайн, покупка […]

Лучшие практики размещения рекомендательных виджетов на сайте

Лучшие практики размещения рекомендательных виджетов на сайте

Рекомендательные виджеты – мощный инструмент увеличения среднего чека и конверсии. Они помогают пользователям быстрее находить нужные товары, а бизнесу – повышать продажи без дополнительных затрат на рекламу.   Главное правило: рекомендации должны решать задачи пользователя, а не просто заполнять место на странице.   Общие принципы   Размещение на разных страницах   Главная страница (Homepage) Задача: заинтересовать новых и вернувшихся […]

Как реализовать механику «Повтори последний заказ» для роста ключевых метрик в e-grocery, FoodTech, FMCG, аптечном приложении?

Как реализовать механику «Повтори последний заказ» для роста ключевых метрик в e-grocery, FoodTech, FMCG, аптечном приложении?

В нише продуктов питания и товаров ежедневного спроса потребительское поведение сильно отличается от, скажем, рынка электроники или моды. Пользователи часто покупают один и тот же набор товаров: молоко, хлеб, яйца, вода, любимые йогурты, стиральные порошки, витамины или корм для питомца. Это формирует привычку и ритуал. Задача продакт-менеджера — увидеть такое поведение и максимально сократить путь […]

Что такое BDUI и как он помогает расти e‑commerce

Что такое BDUI и как он помогает расти e‑commerce

Вы, скорее всего, замечали: иногда открываешь знакомое приложение — а оно выглядит по‑новому. Хотя обновления в сторе не было. Появились новые блоки, изменилась структура страницы, всплыло предложение. Это и есть результат Backend-Driven UI (BDUI) — подхода, при котором приложение получает интерфейс с сервера. BDUI позволяет управлять интерфейсом приложения через LMP(Layout Management Tool). Вы определяете, какие […]

Лучшие практики настройки рекомендательных блоков в мобильном eCommerce-приложении

Лучшие практики настройки рекомендательных блоков в мобильном eCommerce-приложении

Рекомендательные виджеты — это инструмент, который помогает пользователям быстрее находить нужные товары, а бизнесу — увеличивать средний чек и удерживать клиентов. Но их эффективность зависит от трех факторов: В этой статье — проверенные практики размещения, настройки и визуального оформления товарных рекомендаций в мобильных приложениях. Все советы основаны на опыте Gravity Field и десятках запусков с […]

Как in-app и push-коммуникации помогают увеличивать конверсии в ecommerce

Как in-app и push-коммуникации помогают увеличивать конверсии в ecommerce

Многие компании активно используют push-уведомления, но не все раскрывают потенциал in-app сообщений. Почему важно использовать оба формата, и как это делать эффективно? Почему push популярен, а in-app недооценен Push-уведомления давно стали стандартом мобильного маркетинга. Они помогают напоминать пользователям о себе, возвращают их в приложение и анонсируют акции. Но есть важный нюанс: после того как пользователь […]

💡 9 UX-механик персонализации для fashion‑eCommerce, которые увеличивают выручку

💡 9 UX-механик персонализации для fashion‑eCommerce, которые увеличивают выручку

Если вы работаете с fashion-брендом и хотите расти не за счёт скидок, а через уникальный пользовательский опыт, — начните с UX-механик персонализации. В этой статье — 9 механик, которые можно запустить в Gravity Field без команды разработчиков. С примерами, объяснением, почему это работает, и бизнес-результатами. Введение: персонализация — это не только рекомендации Многие fashion‑бренды воспринимают […]

Как расти быстрее рынка: руководство для eCommerce-команд

Как расти быстрее рынка: руководство для eCommerce-команд

Эксперименты — это неотъемлемый инструмент успешного бизнеса. Компании, умеющие быстро и грамотно тестировать гипотезы, получают мощное конкурентное преимущество. Важнейшими элементами успешного экспериментирования являются культура компании, грамотная методология и прозрачная аналитика. Введение Представьте, что вы управляете интернет-магазином. Ваша команда регулярно предлагает десятки новых идей: обновить дизайн карточки товара, внедрить персонализированные рекомендации, изменить механизм выдачи скидок и […]

Как увеличить повторные продажи: ключевые идеи из вебинара Gravity Field и Out of Cloud

Как увеличить повторные продажи: ключевые идеи из вебинара Gravity Field и Out of Cloud

Когда клиент уходит — вы теряете не только деньги, но и потенциальную лояльность. На вебинаре Gravity Field и агентства Out of Cloud мы разобрали, как компании могут не просто удерживать пользователей, но и масштабировать повторные продажи. Ниже — ключевые идеи и практические кейсы, которые помогут решить задачи роста выручки, снижения оттока и построения персонализированных сценариев. […]

Заполните форму, чтобы
получить персонализированное демо

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле