Узнайте, как мы помогли лидерам рынка вырасти за счёт персонализации
В большом каталоге пользователь редко знает точное название товара. Он формулирует запрос через задачу:«пылесос для шерсти», «кроссовки для зала», «подарок ребенку». Обычный поиск по сайту интернет-магазина в этот момент начинает терять пользователя.Он не понимает смысл запроса — и не приводит к товару. В результате страдает вся воронка:запрос → выдача → карточка → корзина → выручка […]
Если вы заметили, что вокруг запроса yandex commerce protocol и аббревиатуры yc стало появляться всё больше обсуждений, вы не одиноки. Yandex Commerce Protocol (YCP) — это новый стандарт, который описывает, как интернет-магазин взаимодействует с сервисами Яндекса для оформления заказов в разных точках экосистемы. Но важнее другое: YCP — это не «ещё одна интеграция ради галочки». […]
Запросы вроде «чат-бот для сайта», «ИИ чат-бот для интернет-магазина» или «AI чат-бот для сайта» звучат похоже, но на практике за ними стоят разные задачи. Одним компаниям нужен бот для поддержки: отвечать на типовые вопросы, разгружать операторов, помогать с заказом. Другим — инструмент, который помогает покупателю быстрее найти подходящий товар, разобраться в различиях между вариантами и […]
В этом материале рассматривается методика бесшовной интеграции рекламных кампаний и посадочных страниц с помощью UTM-меток (меток отслеживания источников трафика). Мы разберем, как платформа персонализации Gravity Field позволяет отделам маркетинга превращать стандартный лендинг в зеркальное отражение рекламного сообщения или спецпредложения из CRM-рассылки (рассылки по клиентской базе), значительно повышая конверсию и релевантность пользовательского опыта. В современном цифровом […]
Когда вы инвестируете в контекстную рекламу, SEO (Search Engine Optimization — поисковая оптимизация сайта) и развитие сайта, рост онлайн-конверсии — это ожидаемый и важный результат. Однако вы можете заметить, что параллельно увеличиваются и продажи в ваших розничных точках. Это не просто совпадение. Скорее всего, вы наблюдаете ROPO-эффект (Research Online, Purchase Offline — поиск онлайн, покупка […]
Рекомендательные виджеты – мощный инструмент увеличения среднего чека и конверсии. Они помогают пользователям быстрее находить нужные товары, а бизнесу – повышать продажи без дополнительных затрат на рекламу. Главное правило: рекомендации должны решать задачи пользователя, а не просто заполнять место на странице. Общие принципы Размещение на разных страницах Главная страница (Homepage) Задача: заинтересовать новых и вернувшихся […]
В нише продуктов питания и товаров ежедневного спроса потребительское поведение сильно отличается от, скажем, рынка электроники или моды. Пользователи часто покупают один и тот же набор товаров: молоко, хлеб, яйца, вода, любимые йогурты, стиральные порошки, витамины или корм для питомца. Это формирует привычку и ритуал. Задача продакт-менеджера — увидеть такое поведение и максимально сократить путь […]
Вы, скорее всего, замечали: иногда открываешь знакомое приложение — а оно выглядит по‑новому. Хотя обновления в сторе не было. Появились новые блоки, изменилась структура страницы, всплыло предложение. Это и есть результат Backend-Driven UI (BDUI) — подхода, при котором приложение получает интерфейс с сервера. BDUI позволяет управлять интерфейсом приложения через LMP(Layout Management Tool). Вы определяете, какие […]
Рекомендательные виджеты — это инструмент, который помогает пользователям быстрее находить нужные товары, а бизнесу — увеличивать средний чек и удерживать клиентов. Но их эффективность зависит от трех факторов: В этой статье — проверенные практики размещения, настройки и визуального оформления товарных рекомендаций в мобильных приложениях. Все советы основаны на опыте Gravity Field и десятках запусков с […]
Многие компании активно используют push-уведомления, но не все раскрывают потенциал in-app сообщений. Почему важно использовать оба формата, и как это делать эффективно? Почему push популярен, а in-app недооценен Push-уведомления давно стали стандартом мобильного маркетинга. Они помогают напоминать пользователям о себе, возвращают их в приложение и анонсируют акции. Но есть важный нюанс: после того как пользователь […]