Клиентский опыт

Многолетняя экспертиза для роста вашей компании

Узнайте, как мы помогли лидерам рынка вырасти за счёт персонализации

Лучшие практики размещения рекомендательных виджетов на сайте

Лучшие практики размещения рекомендательных виджетов на сайте

Рекомендательные виджеты – мощный инструмент увеличения среднего чека и конверсии. Они помогают пользователям быстрее находить нужные товары, а бизнесу – повышать продажи без дополнительных затрат на рекламу.   Главное правило: рекомендации должны решать задачи пользователя, а не просто заполнять место на странице.   Общие принципы   Размещение на разных страницах   Главная страница (Homepage) Задача: заинтересовать новых и вернувшихся […]

Как реализовать механику «Повтори последний заказ» для роста ключевых метрик в e-grocery, FoodTech, FMCG, аптечном приложении?

Как реализовать механику «Повтори последний заказ» для роста ключевых метрик в e-grocery, FoodTech, FMCG, аптечном приложении?

В нише продуктов питания и товаров ежедневного спроса потребительское поведение сильно отличается от, скажем, рынка электроники или моды. Пользователи часто покупают один и тот же набор товаров: молоко, хлеб, яйца, вода, любимые йогурты, стиральные порошки, витамины или корм для питомца. Это формирует привычку и ритуал. Задача продакт-менеджера — увидеть такое поведение и максимально сократить путь […]

Что такое BDUI и как он помогает расти e‑commerce

Что такое BDUI и как он помогает расти e‑commerce

Вы, скорее всего, замечали: иногда открываешь знакомое приложение — а оно выглядит по‑новому. Хотя обновления в сторе не было. Появились новые блоки, изменилась структура страницы, всплыло предложение. Это и есть результат Backend-Driven UI (BDUI) — подхода, при котором приложение получает интерфейс с сервера. BDUI позволяет управлять интерфейсом приложения через LMP(Layout Management Tool). Вы определяете, какие […]

Лучшие практики настройки рекомендательных блоков в мобильном eCommerce-приложении

Лучшие практики настройки рекомендательных блоков в мобильном eCommerce-приложении

Рекомендательные виджеты — это инструмент, который помогает пользователям быстрее находить нужные товары, а бизнесу — увеличивать средний чек и удерживать клиентов. Но их эффективность зависит от трех факторов: В этой статье — проверенные практики размещения, настройки и визуального оформления товарных рекомендаций в мобильных приложениях. Все советы основаны на опыте Gravity Field и десятках запусков с […]

Как in-app и push-коммуникации помогают увеличивать конверсии в ecommerce

Как in-app и push-коммуникации помогают увеличивать конверсии в ecommerce

Многие компании активно используют push-уведомления, но не все раскрывают потенциал in-app сообщений. Почему важно использовать оба формата, и как это делать эффективно? Почему push популярен, а in-app недооценен Push-уведомления давно стали стандартом мобильного маркетинга. Они помогают напоминать пользователям о себе, возвращают их в приложение и анонсируют акции. Но есть важный нюанс: после того как пользователь […]

💡 9 UX-механик персонализации для fashion‑eCommerce, которые увеличивают выручку

💡 9 UX-механик персонализации для fashion‑eCommerce, которые увеличивают выручку

Если вы работаете с fashion-брендом и хотите расти не за счёт скидок, а через уникальный пользовательский опыт, — начните с UX-механик персонализации. В этой статье — 9 механик, которые можно запустить в Gravity Field без команды разработчиков. С примерами, объяснением, почему это работает, и бизнес-результатами. Введение: персонализация — это не только рекомендации Многие fashion‑бренды воспринимают […]

Как расти быстрее рынка: руководство для eCommerce-команд

Как расти быстрее рынка: руководство для eCommerce-команд

Эксперименты — это неотъемлемый инструмент успешного бизнеса. Компании, умеющие быстро и грамотно тестировать гипотезы, получают мощное конкурентное преимущество. Важнейшими элементами успешного экспериментирования являются культура компании, грамотная методология и прозрачная аналитика. Введение Представьте, что вы управляете интернет-магазином. Ваша команда регулярно предлагает десятки новых идей: обновить дизайн карточки товара, внедрить персонализированные рекомендации, изменить механизм выдачи скидок и […]

Как увеличить повторные продажи: ключевые идеи из вебинара Gravity Field и Out of Cloud

Как увеличить повторные продажи: ключевые идеи из вебинара Gravity Field и Out of Cloud

Когда клиент уходит — вы теряете не только деньги, но и потенциальную лояльность. На вебинаре Gravity Field и агентства Out of Cloud мы разобрали, как компании могут не просто удерживать пользователей, но и масштабировать повторные продажи. Ниже — ключевые идеи и практические кейсы, которые помогут решить задачи роста выручки, снижения оттока и построения персонализированных сценариев. […]

Клиенты на всю жизнь: как увеличить повторные продажи?

Клиенты на всю жизнь: как увеличить повторные продажи?

🎯 3 апреля в 11:00 (МСК) разберемся в этом на прямом эфире от Out of Cloud и Gravity Field. Эфир будет в формате нейро-пинг-понга, а значит, никакой воды — только быстрые вопросы, точные ответы и максимум пользы. Что обсудим?— Как работать с сегментацией клиентов, чтобы не терять аудиторию— Почему одни сообщения побуждают к покупке, а […]

Гайд: сегментация в e-commerce, как последовательно растить метрики

Гайд: сегментация в e-commerce, как последовательно растить метрики

Команда, которая развивает e-commerce, как правило хочет увеличить продажи, улучшить удержание клиентов и снизить затраты на рекламу. Но пользователи ведут себя по-разному: Если показывать всем одинаковые предложения, конверсия останется на месте, а эффективность рекламных кампаний будет снижаться. Обычно команды решают проблему через персонализацию: подключают рекомендательные системы, делают рассылки, запускают ретаргетинг. Но без правильной сегментации такие […]

Заполните форму, чтобы
получить персонализированное демо

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле