Как работает Complete the Look

Покупатель на карточке брюк видит блок «Дополни образ» с пиджаком, туфлями и ремнём, которые стилистически подходят к выбранной позиции. Цель — не просто продать ещё один товар, а помочь создать целостный образ, что повышает воспринимаемую ценность покупки и средний чек.

В отличие от блока «Похожие товары», который предлагает альтернативы тому же товару, Complete the Look предлагает дополнения — товары из других категорий, создающие единый стиль.

Источники данных для алгоритма

Ручная разметка — стилисты создают луки из нескольких позиций каталога. Высокое качество, но не масштабируется при больших каталогах.

Content-based сопоставление — алгоритм ищет товары с совместимыми атрибутами: аналогичный цветовой тон, стиль (casual/formal/sport), сезон, ценовой сегмент.

Behavioral signal — что пользователи с похожим вкусом покупали вместе с этим товаром. Это самый качественный сигнал, но требует накопленных данных.

Метод Качество Масштабируемость Холодный старт
Ручная разметка Высокое Низкая Решается
Content-based Среднее Высокая Решается
Behavioral Высокое Высокая Не решает

Размещение и механика

Стандартное размещение — блок на PDP после основного контента, с заголовком «Дополни образ» или «Создай образ».

Продвинутые варианты:
Look-based shopping — фотография полного образа с кликабельными товарами
В корзине — «К вашему заказу подойдёт…» при наличии fashion-позиции
В попапе — при добавлении в корзину предлагается сразу собрать образ

Совет: A/B тестируйте виджет Complete the Look против блока «Похожие товары» на одних и тех же позициях. В fashion Complete the Look обычно показывает лучший RPV, потому что средний чек покупки выше при добавлении нескольких дополняющих товаров.

Метрики эффективности

  • AOV — основная метрика: вырос ли средний чек при взаимодействии с виджетом
  • Add-to-cart rate — доля пользователей, добавивших рекомендованный товар к основному
  • Cross-category rate — доля заказов, где товар из виджета из другой категории
  • RPV — выручка с посетителя, сравнивается между взаимодействовавшими с виджетом и нет