Что считается ИИ-реферальным трафиком
ИИ-реферальный трафик — визиты, в которых человек задал вопрос ИИ-ассистенту, получил ответ со ссылками и сам кликнул по одной из них. Источники — ChatGPT (включая поиск), Perplexity, Gemini, Microsoft Copilot, Claude, DeepSeek, Алиса AI от Яндекса.
Сюда не относятся визиты программ: ИИ-агент, который открывает страницы за пользователя, даёт агентный трафик, а обходы ботов для обучения моделей и индексации — работа ИИ-краулеров. Отдельный случай — AI Overviews и AI Mode Google: это ИИ-ответы, но клики из них аналитика записывает как органический трафик из Google.
Как его распознать: реферер и UTM
| Источник | Признак в аналитике | Особенность |
|---|---|---|
| ChatGPT | реферер chatgpt.com, метка utm_source=chatgpt.com | метку добавляет сам ChatGPT, поэтому визит виден даже без реферера |
| Perplexity | реферер perplexity.ai | обычно передаёт реферер |
| Gemini | реферер gemini.google.com | обычно передаёт реферер |
| Microsoft Copilot | реферер copilot.microsoft.com | по наблюдениям практиков, реферер часто теряется |
| Алиса AI | домены Яндекса | из чата реферер часто не передаётся |
| AI Overviews, AI Mode | google.com | в Search Console — в общем типе «Веб» |
В GA4 на сентябрь 2026 года в группе каналов по умолчанию есть канал AI Assistant: сессии из известных ассистентов получают medium ai-assistant. В Яндекс Метрике переходы собирают сегментом по домену реферера и UTM-меткам.
Слепые зоны измерения
- Нет реферера. Мобильные приложения и часть чат-интерфейсов открывают ссылки без заголовка Referer — визит уходит в прямые заходы.
- Ссылку формирует сервис. Поставить свою UTM-метку на ссылку в ответе ассистента нельзя: вы видите только то, что передаёт платформа.
- ИИ-ответы Google. Клики из AI Overviews и AI Mode отдельно не выделить.
- Отложенные покупки. Человек узнал о магазине из ответа ассистента, а купил через неделю, придя из поиска или напрямую. В отчёте по последнему клику ассистента не будет.
Важно: публичные оценки конверсии трафика из ИИ сильно расходятся между исследованиями. Не переносите чужие цифры на свой магазин — считайте собственную воронку по сегменту.
Что делать интернет-магазину
- Соберите сегмент или группу каналов: домены ассистентов плюс utm_source=chatgpt.com. Пересматривайте список раз в квартал — сервисы меняют домены и поведение ссылок.
- Смотрите страницы входа: они показывают, какие материалы ассистенты цитируют, и связаны с вашей цитируемостью в ИИ-ответах.
- Считайте воронку сегмента отдельно: конверсия, средний чек, доля новых покупателей, глубина просмотра.
- Проверьте атрибуцию: кроме последнего клика, смотрите ассоциированные конверсии, где ассистент был одним из касаний.
- Отслеживайте прямые заходы на карточки товаров и статьи: их необъяснимый рост часто означает переходы из ИИ без реферера.