В этой статье мы собрали для вас лучшие российские и зарубежные практики акцентирования внимания пользователей на промокоды. Промокод — эффективный инструмент для точечного роста конверсии в покупку, усиления метрики добавления в корзину, роста количества товаров в чеке. Познакомьтесь с UX-приёмами, которые используют маркетплейсы и онлайн-магазины по всему миру.
Промокод на карточке товара не в наличии

Часто товары с высоким спросом заканчиваются очень быстро. Но продакт менеджеры Перекрестка решили проблему повторного поиска — дают на выбор специальные промокоды для удержания пользователей.
Промокод на карточке товара для новых пользователей

Новичкам сложно решиться на покупку. Перекресток снимает этот барьер. Промокод на первый заказ может нарастить конверсию в покупку до 15%.
Промокод с QR кодом в каталоге на первый заказ

Яндекс Лавка реализовала омниканальную логику промокода на первый заказ. Промокод доступен при сканировании QR кода мобильным устройством пользователя, что дает больше точек контакта с пользователем.
Промокод-лента на Homepage на первый заказ

Очень часто Homepage перегружена маркетинговыми посланиями. Чтобы избежать баннерной слепоты, Яндекс Лавка обращает внимание на промокод -30% на первый заказ с помощью функциональной ленты, которую пользователь может кликнуть и получить промокод.
Бесплатная доставка при достижении минимального порога в корзине

Бесплатная доставка — это тоже один из форматов акций и это всегда приятно 🙂
В примере Яндекс Лавки, бесплатная доставка выносится сверху корзины, поскольку корзина в продуктовом магазине содержит более десятка товаров. Если ваша корзина предполагает наличие множества товаров, то стоит рассмотреть такой UX вариант размещения персональных сообщений для пользователя.
Поп-ап с акциями для новых пользователей

В КуулКлевер выводят не просто промод, а акционную механику с подбором товаров по специальной цене для новых пользователей, а также предоставляют бесплатную доставку. Сообщение показывается после 10 секунд бездействия на сайте.
В Sokolov предлагаю промо код для новых пользователей в виде подарка в каталоге. Эмоциональная механика растит вовлечение пользователей и подогревает интерес.

Акции, распродажи, новинки в виде промо-ленты на Homepage

Еще одна интересная механика, которая реализована в КуулКлевер это лента промо механик. Тут представлены и скидочные товары и новинки и премиум сегмент Гурмэ, а также подарочные карты.
Усилить эту механику можно за счет персонализации, доступной в Gravity Field. Например, постоянным клиентам, увлеченным полезным питанием в высоком ценовом сегменте можно акцентировать внимание по линейке Гурмэ, а любителям скидок — на скидочные акции.
Акции, скидки и распродажи как часть меню

В меню сайта Metro акции, скидки, новинки и прочие специальные акции вмонтированы в часть пользовательского пути. Вы можете усилить эту механику акцентируя внимание пользователя за счет А/В тестов выдачи меню. Например:
- Меню с цветными иконками
- Меню с графикой
- Меню с анимацией
- Меню с фотореалистичными изображениями
Акции, скидки и распродажи на разводящих страницах каталога

КуулКлевер внедрил подборку акций внутрь каталога, сделав промо товары частью разводящих страниц, что позволяет попасть промо товарам в поле зрения пользователей.
Промо акции внутри фильтров каталога

Еще один способ привлечь внимание к последним акциям — поместить актуальные акции и распродажи в фильтры каталога. Вы можете усилить эту механику, если дадите возможность прочесть об акции в рамках фильтров.
Шильды акций на мини-карточках товара в каталоге

Традиционный способ подсветить текущие акции и скидки — вывести их в шильдах каталога. Но помните, что иконки не должны перекрывать изображение товара. Если вы используете цветные подложки для фото товаров, то помните о том, что шильды акций должны быть заметны на цветном фоне.
Американский маркетплейс WayFair коминирует шильды с размещением промо акций в под мини-описанием товара в каталоге

Анимированные иконки акций на мини-карточках товара в каталоге
Более сложная механика анимации иконок акций и распродаж, к которой следует подходить точечно, чтобы не перегрузить каталог и не ухудшить CJM пользователя вашего Интернет магазина. Однако, маркетинговый эффект может быть очень сильным, привлекая внимание в отдельным товарам по акции.
Персональные промо акции

Для персональных промо акций важно подобрать правильный таргетинг. Например, вы можете сочетать различные комбинации таргетинга в платформе Gravity Field и усилить за счет подходящих аудиторных сегментов:
- спец промо для постоянных клиентов
- спец промо для семей с детьми
- спец распродажа для владельцев домашних питомцев.
Выводите спец промо по таймеру, местоположению пользователя или UTM метке. Такие промо акции можно выводить на Homepage, каталоге и даже в корзине для вернувшихся пользователей.
Усилить механику можно за счет комбинации онлайн и офлайн опыта, когда вы выдаете промо-код для посещения любимого торгового центра.
Промо новых сервисов Интернет магазина на карточке товара

Часто пользовательский путь начинается не с поиска или изучения каталога, а с вдохновения. Коллеги из КуулКлевер на карточке товара учли этот путь и делают промо нового раздела — рецепты, где покупатели могут найти ответ на вечный вопрос “что приготовить?”.
В ЯндексПутешествиях появился новый раздел для В2В — сервис командировок. Его промо размещено как inline элемент на стартовой странице для физических лиц и предлагает скидки для новых клиентов

Промо цена для авторизованных пользователей

Авторизация пользователей — это один из барьеров сдерживающих конверсию в покупку. Для снижения барьера авторизации в Hoff предлагают специальную цену после авторизации, мотивируя пользователей войти в Интернет магазин товаров для дома.
Интерактивная механика промо цены на карточках товара

В нише электроники пользователи часто сравнивают цены в нескольких онлайн магазинах и маркетплейсах, прежде чем сделать окончательный выбор. Мвидео реализовали интерактивную механику промо цены на карточке товара, которая подчеркивает выгоду пользователя.
Промо выгодного комплекта на карточке товара

Иногда промо — это не промокод, а скидка на группу товаров или комплект. Коллеги из Divan.ru предлагают скидку 15% на покупку товаров комплектом, отражая это в виде иконки на фото в каталоге, бабл теге на карточке товара и кнопке-стикере, которая ведет на подборку комплиментарных товаров.
Совет: Используйте рекомендательный модуль Gravity Field, чтобы реализовать механику комплектов на карточке товара.
Компания DNS пошла аналогичным путем, но демонстрирует доступные для комплектации товара сразу на карточке товара, сокращая количество шагов до добавления в корзину.

В Sunlight подумали о нескольких вариантах комплекта на карточке товара. Это может быть комплект для невесты: кольцо + серьги и это может быть комплект для него и нее: парные обручальные кольца для жениха и невесты. Оба комплекта представлены на карточке товара

Промо товара постоянного потребления на карточке товара

Есть группы товаров, которые требуют регулярного обновления. Например, контактные линзы. Магазин Очкарик предлагает вступить в программу MyACCUVUE на карточке товара и сократить путь до получения новых линз.
Промо механики “купи больше — плати меньше” на карточке товара

Одна из популярных механик для роста среднего чека — это формат мультикарточки, где предлагаются несколько вариантов размерного ряда или количества товаров. Как правило в рамках промо — большая упаковка идет со скидкой. В Зоозавре пошли дальше на карточке товара и усилили ее дополнительно 2 механиками:
- Накопительной скидкой от любимого бренда
- Акцией на мягкий корм
Комбинируя 3 механики в ЗооЗавре растят метрику добавления в корзину, выручку на пользователя и лояльность.
Скидочное промо в каталоге: комбинация баннеров и поп-апа для роста лояльности

ВкусВилл комбинирует 2 опыта для наращивания лояльности пользователей: баннеры и поп-апы в каталоге. Дополнительно усиливают механику за счет “купи больше — плати меньше”.
Таймер промо акции в каталоге

На Lamode таймер промо акций выводится сквозным блоком. Пользователь видит обратный отсчет в каталоге, затем после добавления в корзину и далее на финальном экране в корзине.


На финальном экране в корзине механика таймера усиливается персонализацией для новых пользователей — им дополнительно подсвечивают выгоду.
Промо механика лучшая цена на карточке товара

У вас есть уникальное предложение ниже рынка? Подсветите его с помощью промо механики “лучшая цена”. Механику можно усилить дополнительными сигналами: количеством товара на складе, сроками доставки, расширенной гарантией, специальными скидками для отдельных сегментов покупателей, например как на ВсеИнструменты.ру — скидки для физических лиц.
Схожую механику предлагает маркетплейс Ozon, показывая шильд “Цена что надо” на фотографии товара.

Мульти-механика с нотификацией на карточке товара

Иногда карточка товара сочетает в себе целый ряд механик, как в строительном магазине Петрович:
- Промо СТМ товаров в шильде
- Спец цены для авторизованных пользователей
- Мульти-карточка товара с различной развесовкой артикула с карточки товара
- Подсветкой быстрой доставки
- Комплекты товаров по акции
Дополнительно Петрович выводит нотификацию в левом углу экрана о сезонной распродаже, которая усиливает выгоду покупки здесь и сейчас.
Геймификация промо: розыгрыши промокодов на Homepage и Карточке товаров

ВсеИнструменты используют геймификацию промокодов. Пользователи, совершившие покупку промо-товаров участвуют в розыгрыше дополнительных промокодов.
Аналогичную механику геймификации кешбека предлагает АльфаБанк внутри приложения за покупки в Золотом Яблоке

Stories на сайте: промо акций, распродаж, СТМ и новинок


Еще один популярный формат, привлекающий внимание и демонстрирующий высокий CTR до 15% — это популярный формат промо в виде Stories (коротких историй), пришедший в приложения и даже сайты для ПК из социальных сетей. В рамках данного формата можно подсвечивать:
- Промокоды для новичков
- Промокоды на большую покупку (от Х тысяч рублей)
- Скидки на СТМ товары
- Новинки и акционные предложения
- Персональные промо с учетом личного профиля пользователя
Подсветка промо акции в 3D галерее

Икеа транслирует акции в рамках шильдов на фото галерее, а так же переносит акцент на распродажу в 3D галерею, показывая не только функционал товара, но и финансовую выгоду покупателя.
Промокод за подписку на емейл рассылки


Американский маркетплейс товаров для дома WayFair предлагает пользователям получить скидку 10% за подписку на рассылки маркетплейса. Если пользователь отказывается от поп-апа, то на карточке товара увидит небольшой стикер слева предлагающий скидку 10%.
Специальный промокод для пользователей, кто готов перейти с сайта в приложение



Hoff, ЯндексПутешествия, Trip.com агитируют пользователей перейти с сайта в приложение, демонстрируя промокоды и бонусы в виде поп-апов, полноэкранных баннеров, inline интеграций в каталог и даже обводки у фотографии отеля.
Как запустить подсветку промокода в Gravity Field?

Чтобы запустить одну из механик промо маркетинга из списка идей, ответьте на следующие вопросы:
- Кому предназначен промокод?
Например: Только новичкам, всем пользователям, покупателям от определенной суммы, покупателям определенного бренда?
- Есть ли ограничение по сроку действия?
Например: если есть лимит срока, то можно использовать механику таймера, если нет срока, то можно сделать статичный баннер или поп-ап
- Где хотите показать промокод?
Например: на Homepage, в каталоге, на карточке, в корзине, на всем сайте (сквозной элемент)
- Какой формат промо хотите использовать?
Inline баннер, шильд/иконка на фото, поп-ап, таймер, геймификация
- Как часто будем показывать промокод пользователю?
Например: 1 раз в сессию или 2 раза в месяц или 1 раз в неделю
- Вы готовы к запуску вашей кампании с подсветкой промокода. Вперед!
Если Вы еще не пользуетесь платформой Gravity Field, оставьте заявку на демо и начните растить конверсию в покупку сегодня.