Руководитель по росту продукта (AI-native)

О роли

Руководитель Growth-команды — направления, которое отвечает за рост бизнеса наших клиентов через персонализацию. Играющий тренер: лично ведёте 2–3 ключевых клиента, управляете командой Growth PM и Campaign-менеджеров, отвечаете за таргеты по всему портфелю, подчинение — CEO. Отличие от классического Head of Growth — в том, как вы получаете результат: мы ищем не того, кто масштабирует рост наймом и ручными часами, а того, кто строит growth-экспертизу как систему AI-решений и превращает то, что раньше делалось руками неделю, в воспроизводимый процесс на несколько часов.

Что вы будете делать

Клиенты и результат

• Отвечать за достижение согласованных таргетов по всему портфелю клиентов (конверсия, AOV, выручка, retention, прокси-метрики) — лично по ключевым клиентам и через команду по остальным;
• Проводить Business Discovery и Scoping: изучать бизнес клиента, аудиторию, воронку и данные (Метрика, GA, BI), проводить интервью, выявлять драйверы роста;
• Формировать стратегию и Campaign Roadmap персонализации на web и mobile: гипотезы, приоритизация, механики, ожидаемый эффект, сроки;
• Запускать кампании и A/B-тесты вместе с Campaign-командой, анализировать результаты, оптимизировать и перестраивать роудмэп;
• Готовить и проводить QBR: понятно объяснять клиенту, что сработало, что нет и что делаем дальше — быть экспертом по росту в глазах клиента;
• Вместе с CS и Sales находить в данных основания для расширения: новые модули, консалтинг, апселл.

AI-система growth-экспертизы — ключевой блок роли

• Собирать автоматизированные AI-решения под реальные задачи направления: скиллы, md-инструкции, промпт-паки, агенты и автоматизации — под discovery-ресёрч, анализ данных клиента, генерацию и приоритизацию гипотез, описания кампаний, разбор результатов A/B-тестов, подготовку роудмэпов и QBR-отчётов;
• Упаковывать growth-экспертизу — свою и команды — в переиспользуемые артефакты: методология, критерии, чек-листы и база знаний живут не в головах и не в Google Docs, а в решениях, которыми команда пользуется каждый день;
• Развивать эти решения: замерять качество результата, собирать обратную связь от команды, версионировать, дообучать на новых кейсах и выводах, убирать то, что не работает;
• Подключать AI к данным и системам, с которыми работает направление (аналитика, BI, наша платформа, таск-трекер), — чтобы решения работали на реальных данных клиентов, а не на пересказе;
• Задавать в команде планку: любая повторяющаяся задача сначала рассматривается как кандидат на автоматизацию, и только потом делается руками;
• Формировать продуктовые запросы к нашей платформе на основе того, что вы автоматизировали, — часть внутренних решений становится продуктом для клиентов.

Команда и процессы

• Управлять Growth-командой (Growth PM, Campaign-менеджеры): распределение клиентов и приоритетов, еженедельные встречи, 1:1, квартальные цели, обратная связь, развитие и найм;
• Проверять результаты и роудмэпы клиентов команды, разбирать проблемные кейсы вместе с Growth PM;
• Выстроить и держать стандарт работы: методология Discovery → Roadmap → запуск → анализ, регламент анализа кампаний, шаблоны и база знаний — в AI-native формате;
• Растить AI-навык команды: не «дать доступ к ChatGPT», а научить людей собирать и использовать инструменты, и добиться, чтобы ими реально пользовались;
• Валидировать входящие запросы клиентов и защищать команду от того, что не двигает метрики;
• Следить за мировыми практиками персонализации, CRO и AI-инструментов и переносить их в методологию команды.

Что мы ценим в кандидатах

AI-native подход — обязательно

• Вы уже строите автоматизированные AI-решения под свою работу, а не «пробовали ChatGPT»: пишете скиллы и md-инструкции, собираете агентов и пайплайны, подключаете модели к данным. Готовы показать, что собрали и какой эффект это дало;
• Понимаете, как превращать экспертизу и знания в AI-решение: что нужно формализовать, как задать критерии качества, как проверять результат и как развивать решение дальше;
• Осознанно работаете с инструментами (Claude / ChatGPT, Claude Code / Cursor, агентные фреймворки, автоматизации) и не боитесь технической части — код читаете, простые вещи пишете сами;
• Если формального опыта именно в такой сборке немного, но вы уже делали это в смежном контексте и явно тянете — приходите, проверим на тестовом.

Growth-экспертиза

• 5+ лет в роли Growth PM / Product Manager / CRO-специалиста в e-commerce, fintech, telecom или другом B2C с большой аудиторией, из них 2+ года управления командой или направлением. Подходит опыт как на стороне клиента, так и агентства/сервиса;
• Доказанные результаты: можете назвать метрики, которые вырастили вы и ваша команда, и рассказать, как именно;
• Уверенная работа с данными: Яндекс.Метрика/GA, BI, воронки, юнит-экономика, статистика A/B-тестов;
• Понимание CJM и пользовательского пути в разных вертикалях e-commerce;
• Опыт с инструментами персонализации / CRO / CDP (Dynamic Yield, Insider, Kameleoon, RetailRocket, Mindbox и т. п.) — плюс.

Управление и коммуникация

• Управленческие навыки: ставите цели, даёте обратную связь, растите людей, умеете сказать «нет» клиенту и команде;
• Сильные презентационные и письменные навыки: умеете структурировать, убеждать, отвечать на возражения на уровне руководителей клиента. Отдельно ценим умение чётко писать — это же навык, на котором держится работа с AI;
• Product mindset и ownership: берёте результат портфеля целиком, не ждёте постановки задач;
• Локация — Москва или МО, живые встречи с клиентами и командой.

Если ваш способ решать задачу — «сяду и сделаю руками, как привык», это не к нам. Если «сначала соберу инструмент, который будет делать это за меня и за команду каждый раз» — давайте разговаривать.

Что мы предлагаем

• Ключевую роль в компании: Growth-команда — это то, за что клиенты нас выбирают и остаются, и вы её возглавите;
• Мандат и ресурсы на то, чтобы построить направление AI-native с нуля: мы не будем требовать «делать как раньше»;
• Работу с лидерами рынка и реальное влияние на их бизнес — результаты команды видны в выручке клиентов;
• Команду с 8+ годами опыта в персонализации и открытым менеджментом; прямое взаимодействие с CEO, без бюрократии;
• Гибрид, оценка по результату, а не по часам;
• Свободу в решениях и быстрый рост вместе с компанией (мы запускаем AI Shopping Assistant, Retail Media, Mobile Platform);
• Доход: оклад + бонус за результаты по портфелю клиентов.