Статьи с тегом «ИИ Ассистент»

Еще недавно ИИ-ассистент в интернет-магазине выглядел как эксперимент для крупнейших маркетплейсов: дорого, долго, много рисков, непонятная окупаемость. Но за последний год ситуация заметно изменилась. В российском eCommerce появились первые заметные запуски ассистентов, которые работают не для селлеров, поставщиков или внутренних команд, а именно для конечных покупателей. Покупатель уже может спросить ИИ, какие часы подойдут для […]

Запросы вроде «чат-бот для сайта», «ИИ чат-бот для интернет-магазина» или «AI чат-бот для сайта» звучат похоже, но на практике за ними стоят разные задачи. Одним компаниям нужен бот для поддержки: отвечать на типовые вопросы, разгружать операторов, помогать с заказом. Другим — инструмент, который помогает покупателю быстрее найти подходящий товар, разобраться в различиях между вариантами и […]