Gravity AI

Gravity AI — предсказывает поведение ваших пользователей для принятия лучших бизнес-решений

Рассчитать модель

Для эффективного удержания и развития клиентов важно принимать следующие решения

Для каких клиентов бонус или скидка действительно влияют на удержание
Как выбрать наилучший момент для удерживающей или развивающей коммуникации
Как сформировать индивидуальный размер бонуса в зависимости от истории и длительности отношений с клиентом
Как использовать возможности AI для выхода на принципиально иной уровень по сравнению с RFM-сегментацией

Gravity AI создан для решения ключевых задач CRM-маркетинга

Предсказание вероятности оттока
Удерживайте клиентов с использованием AI-предсказаний вероятности оттока на уровне пользователя, а не на уровне вручную собранных сегментов и предположений.
Предсказание вероятности совершения покупки soon
Активируйте пользователей в момент наибольшей вероятности совершения покупки. Особенно актуально для вертикалей с низкой частотностью конверсий, когда упустить потенциального клиента крайне дорого.
Предсказание суммы покупки soon
Развивайте сегменты и используйте дифференцированный подход в зависимости от прогнозируемой суммы покупки. Вплоть до персонализированных офферов на уровне клиента.
Предсказание оптимального размера скидки или бонуса soon
Оптимизируйте CRM бюджеты с помощью ML-возможностей за счет лучшего понимания, какому клиенту предложить 100 рублей, а какому — 1000 рублей. А когда и вовсе не стоит предлагать.

Предиктивные модели Gravity AI — это комбинация продвинутых техник и подходов

Сбор и Препроцессинг Данных
Мы используем SHAP, что помогает идентифицировать ключевые предсказательные характеристики, в то время как методы, такие как ресэмплинг устраняют дисбаланс данных. Нормализация данных обеспечивает точную работу модели в различных алгоритмах машинного обучения.
Аугментация Данных
Аугментация данных значительно повышает эффективность моделей прогнозирования оттока, основанных на машинном обучении, в электронной коммерции, мы используем современные методы аугментации и генерации синтетических данных для улучшения дальнейшей эффективности моделей.
Разведочный Анализ Данных (EDA)
Мы используем продвинутые методы анализа данных для понимания и предсказания оттока клиентов, включая визуализацию тенденций оттока, анализ корреляций между признаками и отбор наиболее значимых признаков для улучшения точности моделей. Наши методы помогают выявлять ключевые сегменты клиентов и разрабатывать персонализированные стратегии удержания.
Обучение Модели и Выбор Гиперпараметров
Оптимизация модели и настройка гиперпараметров направлены на повышение производительности модели, предотвращение переобучения и улучшение обобщающей способности модели на новых данных. Кросс-валидация помогает оценить обобщающую способность модели, используя разделение данных на несколько подмножеств.
Для каких сфер
Задачи прогнозирования поведения клиентов, их удержания и развития наиболее выражены в индустриях и вертикалях с повторяющимися покупками или конверсиями. Клиента намного дешевле удержать, чем вернуть после потери.
фарма
товары для животных
концерты, мероприятия
сервисы доставки
путешествия, билеты
ставки на спорт
мобильные приложения
e-grocery
сервисы бронирования
товары с возобновляемым спросом
сервисы по подписке
отели, кафе, рестораны (horeca)
товары для дома
детские товары

Как использовать Gravity AI?

Источники данных
Файл (.csv)
soon
Загрузите файл согласно шаблону
Вам необходимо подготовить файл с данными о клиентах и транзакциях согласно требованиям к шаблону.
На выходе получите файл с прогнозными метриками
Gravity AI сформирует предсказательную модель на основе входных данных. Вы получите результат в виде файла с вероятностью оттока по каждому клиенту, а также с метриками самой модели.
Как интерпретировать данные
Ниже вы найдете описание метрик оттока, которые получите в письме, а также полные характеристики модели, доступные только в интерфейсе Gravity AI. Их понимание подразумевает наличие у вас в команде специалиста по анализу данных.
Загрузите подготовленный файл (.csv)
Выберите или перетащите файл (min. 10,000 - max. 1,000,000 строк)
Загружаем файл... пожалуйста, подождите.
Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или свяжитесь с нами predictions@gravityfield.ai
Файл загружен! Вы получите рассчитанную модель оттока на электронную почту в течение 1 часа.
В бесплатном режиме Gravity AI доступно только предсказание оттока. В полной версии вы получите все характеристики модели, описывающие качество и надежность предсказаний Gravity AI, а в дальнейшем и дополнительные предиктивные модели (Вероятность покупки, Сумма покупки, Сумма оффера).
Если вам интересна полная версия, свяжитесь с нами по почте predictions@gravityfield.ai
Подпишитесь на телеграм бота
Gravity AI
Чтобы следить за развитием Gravity AI и развитием предиктивных моделей, а также задать интересующие вас вопросы, подпишитесь на телеграм бота

Подпишитесь на телеграм бота Gravity AI

Чтобы оставаться в курсе развития предиктивных моделей, задать любые вопросы или связаться с нами для обсуждения вариантов сотрудничества
Или напишите нам на predictions@gravityfield.ai