🔥 Знаете, что не масштабируется?
Постоянные скидки и промо-акции.
Да, они работают. Да, они дают быстрый прирост заказов. Но маржа стремительно падает, пользователи привыкают к скидкам и перестают покупать без них, а бизнес закапывается в бесконечную гонку «бери дешевле».
Ozon, Яндекс Go, Самокат и другие крупные игроки уже поняли: на одних скидках далеко не уедешь. Их стратегия – вовлекать пользователя так, чтобы он возвращался в приложение сам, без навязчивых пушей и акций.
⚡ Как это сделать?
Использовать геймификацию, персонализацию и интерактивные механики, которые формируют привычку заходить в приложение и тратить больше.
🔹 Мы собрали 8 механик роста, которые делают это за вас.
1. Опросы: превращаем данные в деньги
Знаете, что самое ценное? Понимание пользователей. Кто они, что им нравится, какие у них боли?
📌 Как это работает?
- Показываем короткий опрос в нужный момент (например, после первого заказа).
- На основе ответов автоматически формируем персональные предложения.
- Настраиваем персонализацию контента и рекомендаций.
🔥 Как это помогает росту?
✅ Увеличивает конверсию, потому что пользователь получает то, что ему нужно.
✅ Позволяет сегментировать аудиторию и делать правильные предложения.
✅ Улучшает пользовательский опыт, потому что клиенту больше не нужно искать самому.
💡 Пример:
Задаём вопрос: «Какой стиль одежды вам ближе?»
🔹 Ответ: Классика → Отправляем каталог с подборкой деловой одежды.
🔹 Ответ: Спорт → Показываем скидку на кроссовки Nike.
2. Подборщики товаров: сокращаем путь к покупке
Чем больше выбор – тем сложнее принять решение. Чем меньше усилий – тем выше конверсия.
📌 Как это работает?
- Пользователь отвечает на 2-3 вопроса.
- Мы показываем персонализированные товары или услуги.
- Убираем эффект «слишком много вариантов» и повышаем вероятность покупки.
🔥 Как это помогает росту?
✅ Увеличивает средний чек – клиенту проще купить несколько товаров.
✅ Сокращает брошенные корзины, потому что убирает эффект «не могу выбрать».
✅ Экономит время пользователя – меньше стресса, больше покупок.
💡 Пример:
🔹 «Какой смартфон вам нужен?» → выбираем размер экрана, мощность камеры → показываем ТОП-3 модели под запрос.
3. Мини игры: азарт, который конвертирует
Люди любят выигрывать. А ещё больше – чувствовать, что получили что-то эксклюзивное.
📌 Как это работает?
- Пользователь играет в игру, чтобы выиграть бонус, скидку или бесплатную доставку.
- Добавляем ограничение: «Доступно один раз в день».
- Повышаем ценность выигрыша – «Только сегодня, только для вас».
🔥 Как это помогает росту?
✅ Вовлекает пользователей в игру – они возвращаются снова.
✅ Увеличивает конверсию в покупку – скидку нужно использовать прямо сейчас.
✅ Создаёт эмоциональную привязанность к бренду.
💡 Пример:
🔹 «Прокрути колесо – получи скидку от 5 до 50%» → человек заходит в приложение, совершает покупку и ждёт следующей попытки.
4. Задания и миссии: пользователи, которые сами выполняют ваши KPI
Заставить человека что-то сделать – сложно. Но мотивировать его играть – легко.
📌 Как это работает?
- Даем пользователю серию заданий: «Посмотрите 3 товара → получите бонус».
- Он выполняет их ради награды.
- Формируем привычку возвращаться в приложение.
🔥 Как это помогает росту?
✅ Повышает удержание – пользователь приходит снова и снова.
✅ Увеличивает количество покупок – каждая акция мотивирует к следующему действию.
✅ Создает соревновательный эффект, если добавить уровни и достижения.
💡 Пример:
🔹 «Совершите 3 покупки за неделю – получите 500 бонусов».
5. Рекомендательные виджеты: больше продаж без агрессии
Вы показываете рекламу или даёте пользователю то, что он сам хочет?
📌 Как это работает?
- Встроенные в приложение виджеты с персональными рекомендациями.
- Учитывают покупки, просмотры, интересы.
- Нативно предлагают товары – без ощущения «впаривания».
🔥 Как это помогает росту?
✅ Увеличивает средний чек – пользователь видит релевантные товары.
✅ Снижает отток – контент адаптируется под каждого.
✅ Делает UX удобным – пользователю не нужно искать вручную.
💡 Пример:
🔹 «Вам может понравиться» → персональные товары на основе просмотров.
6. Персональные промо: скидки, которые не сжигают маржу
Секрет: промо работает только когда оно персонализировано.
📌 Как это работает?
- Вместо массовых акций даём скидку тем, кто реально в ней заинтересован.
- Стимулируем не скидкой, а выгодным предложением.
🔥 Как это помогает росту?
✅ Удерживает пользователей без бесконечного демпинга.
✅ Повышает конверсию, потому что предложение релевантно.
✅ Создаёт ощущение эксклюзивности.
💡 Пример:
🔹 «Для вас скидка 15% на любимый бренд».
7. Баннеры и сторис: удерживайте внимание без раздражения
📌 Как это работает?
- Баннеры в ленте → нативное продвижение акций.
- Сторис в приложении → быстрый просмотр новых коллекций.
🔥 Как это помогает росту?
✅ Привлекает внимание без агрессивного пуша.
✅ Работает на повышение вовлеченности.
✅ Нативно вписывается в пользовательский опыт.
💡 Пример:
🔹 Анимационные сторис про новые поступления.
8. Онбординг: ваш шанс не потерять пользователя
📌 Как это работает?
- Показываем ключевые функции приложения в первые секунды.
- Мотивируем включить пуши и совершить первое действие.
🔥 Как это помогает росту?
✅ Уменьшает отток.
✅ Повышает вероятность первой покупки.
💡 Пример:
🔹 Запрос на push: «Будьте в курсе акций и доставки».
Какие механики подходят вам? 🚀Используйте их, чтобы расти без скидок и не терять прибыль.
Egor Sapronov
6 марта, 2025 года